itsme® Transparence des données Skip to main content
Matériel éducatif gratuit pour aidants numériques

Kit didactique itsme®

Une série de graphiques, de manuels et de vidéos pratiques pour expliquer comment créer un compte itsme® et utiliser l’appli itsme®. À l'attention de tous les aidants numériques ou Digital Buddies, comme les officiers de l'état civil, les agents des CPAS, les aidants numériques bénévoles, les collaborateurs des Espaces Publics Numériques, etc.

 
1667648543-helping-hand-1 1667648543-helping-hand-1

SmartphoneHand-2

Didactique

Il est parfois difficile d'expliquer ce qu'est exactement une identité numérique et comment faire pour créer un compte itsme. Cette page rassemble du matériel, tel que des manuels dans différents formats et langues, pour aider les utilisateurs et les aidants numériques.

Start

Prêt à l'emploi

Créer un compte ou expliquer une action itsme ? Voilà qui est beaucoup plus facile avec une chouette brochure, une affiche claire  et précise, ou encore une vidéo. Il vous suffit de les télécharger, et c'est parti !

Users

Collaboratif

itsme collabore avec des aidants numériques et des organisations professionnelles (comme la plateforme éducative ED TV et la plateforme de formation 123 Digit) pour développer les outils adéquats. Le kit éducatif est d'ailleurs renouvelé et amélioré en permanence sur base des réactions de ces partenaires.

Ce kit didactique en quelques mots:

1600x900_1751292917-scherm_afbeelding-2025-06-30-om-15-31-50-1 1600x900_1751292917-scherm_afbeelding-2025-06-30-om-15-31-50-1

Créer son compte

Comment faire pour créer un compte itsme avec votre carte d'identité électronique ? Ou via votre banque ? Les brochures, vidéos et affiches vous expliquent, pas à pas, comment créer ou réactiver un compte très facilement.

Blog9 Blog9

Utiliser itsme®

Comment faire pour me connecter facilement avec itsme et quelles sont les étapes à suivre ? Ici, le déroulement de chaque action avec itsme est expliqué à l'aide de quelques vidéos et infographies bien pratiques.

telco telco

Astuces en plus

Comment surfer sur le web en toute sécurité ? Quelles sont les différentes possibilités d'utilisation de itsme ? Comment faire pour sécuriser mon identité numérique ? Autant de questions et de problèmes auxquels itsme répond au moyen d'affiches, de vidéos “le saviez-vous” et de kits didactiques.

Démarrer avec itsme®

Créer son compte

Vous pouvez facilement créer votre compte itsme avec votre carte d'identité électronique ou avec votre carte de banque. Nous vous proposons différentes brochures, affiches et vidéos, disponibles en 18 langues différentes, pour vous expliquer en détail comment procéder.

Découvrez aussi la plateforme didactique gratuite www.123Digit.be.

 

Découvrez notre chaîne YouTube ArrowRight

1667649301-youtube-channel-nl 1667649301-youtube-channel-nl

Se connecter ou confirmer via l'appli

Utiliser itsme®

itsme s'utilise à chaque fois de la même manière, ce qui rend chaque action fluide, simple et reconnaissable. Les manuels vous expliquent bien comment utiliser itsme chaque fois de la même façon.

 

 

1667650102-partner-web-app-2 1667650102-partner-web-app-2

Tout sur votre identité numérique

Sécurité en ligne

Apprenez à reconnaître un message de phishing et à vous connecter en ligne en toute sécurité. Et découvrez les différentes possibilités d'utilisation d'itsme®. itsme® offre une série d’affiches bien pratiques et des chouettes vidéos qui vous expliquent tout ce qu'il faut savoir sur l'appli d'identité numérique itsme®.

A la recherche de plus de conseils ? Safe on Web vous en dit plus :

 

Conseils de Safe on Web ArrowRight

1639735331-50421-userfriendly-home-2 1639735331-50421-userfriendly-home-2

TV éducative pour les écoles

Éducation des jeunes aux médias

Il n'est pas toujours évident pour les jeunes de naviguer dans le monde numérique. itsme® les souhaite accompagner sur le voie de la numérisation et offre pour cela un kit scolaire en collaboration avec la chaîne de télévision éducative ED TV : il s’agit de deux séries de fiction - une consacrée au rôle de Digital Buddy que les jeunes peuvent assumer pour aider les personnes moins familiarisées avec l'outil numérique et une autre sur le thème de la cybersécurité.

Découvrez le matériel ED TVArrowRight

1667649916-edtv-kit 1667649916-edtv-kit

Questions fréquentes

Le helpdesk de itsme®

Que dois-je faire si je change de téléphone ? Comment faire pour réactiver mon compte itsme ? Et si j'ai un nouveau numéro de téléphone ? Ces questions et leurs réponses qui y sont apportées se trouvent sur la page helpdesk de itsme.

Vers notre service d'assistance ArrowRight

1667652246-helpdesk-nl 1667652246-helpdesk-nl

Télécharger les outils